מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 17 באוקטובר 2026
אנחנו ב־IRON PLATE (להלן: "אנחנו" או "העסק") מכבדים את הפרטיות שלכם. המדיניות מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, ולתקנות שלפיו. המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות, ומיועדת לכל המגדרים.
מי אחראי על המידע
האחראי על המידע הוא בעל העסק IRON PLATE. לפניות בנושא פרטיות: officialironplate@gmail.com.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטים שאתם מוסרים: שם, כתובת דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב, ותוכן הפניות שאתם שולחים אלינו.
- פרטי הזמנה: המוצרים שהזמנתם, הסכומים, אופן המשלוח ומצב ההזמנה. פרטי כרטיס האשראי מעובדים אצל ספק הסליקה, ואנחנו לא שומרים אותם.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, והעמודים שנצפו. המידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט במדיניות העוגיות.
למה אנחנו משתמשים במידע
- טיפול בהזמנות, בתשלום, במשלוח, בביטולים ובהחזרות.
- מתן שירות ומענה לפניות.
- שליחת דיוור שיווקי, רק אם נתתם לכך הסכמה. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בקישור שבכל הודעה.
- אבטחת האתר, מניעת הונאות ושיפור חוויית השימוש.
- עמידה בחובות לפי דין, למשל שמירת מסמכים חשבונאיים.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטים כמו שם, כתובת ודרכי קשר לא נוכל לטפל בהזמנה ולשלוח אותה.
עם מי אנחנו משתפים מידע
- Shopify: פלטפורמת המסחר שעליה פועלת החנות, ומאחסנת את נתוני האתר וההזמנות.
- ספקי סליקה ותשלום: לצורך ביצוע החיוב.
- ספקים וחברות שילוח: לצורך הכנת ההזמנה ומשלוחה. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן הפרטים הדרושים למשלוח (שם, כתובת וטלפון) עשויים לעבור אליהם לחו״ל.
- שירותי תשתית, דיוור, מדידה ופרסום: למשל טעינת גופנים מ־Google Fonts, ורק במידה הדרושה ובהתאם להגדרות העוגיות שבחרתם.
- רשויות: כאשר הדין מחייב זאת.
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם.
אבטחת מידע ושמירה
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, ושומרים אותו רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כפי שהדין מחייב. עם זאת, אין שיטה שמבטיחה הגנה מלאה מפני גישה לא מורשית.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש שלא לקבל דיוור שיווקי. לבקשות כתבו אלינו: officialironplate@gmail.com.
קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע עליהם.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר.